第二十六节 你还上来吗
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在曹经理他们上来之前,雪儿心里还是有一些忐忑的,毕竟她从来也没有做过服务这一行,不知道能不能做好。所以刚开始的时候她跟着韦宁亦步亦趋的,不敢离开她分毫。可是等客人上来入住后,雪儿才感觉到事情很是简单,并没有她当初想象的那样复杂。
客人初进山庄时,对山庄上的一切充满了好奇。他们这里看看,那里看看,并不时发出惊呼,惹得被拴在厨房旁边的虎子不停地吠叫。而这个时候,则有主要的客人跟随着雪儿他们去看房间,等客人觉得房间里的环境不错,决定入住的时候,雪儿就和韦宁即时送进茶水,这一服务环节就算是终止了。而且这些上山庄来的客人大多数是来休闲的,心情也比较放松,对服务的要求也就不是那么高,只要在服务当中不出错就行。
韦宁在事前也是这样讲的,做的时候也是这样做的。这次客人上来,韦宁一反常态,显得很是主动,显然她是想给雪儿做一个好的示范。这让雪儿很是感激,她用心地跟在韦宁后面,学习着她的每一个步骤。而且这一次还有一个高级别的“服务员”——曹经理。在雪儿他们服务的时候,他一直没有放手,全程陪护着,将每一批客人带到房间门口,并站在门外,看着韦宁和雪儿将客人安置好,才离开去了厨房。显然他还不是很放心,要对山上服务员全程的每一个工作环节进行监控和检查。
池经理这次上来好象不是作为经理身份上来的,看起来他和这些客人很熟悉。全程陪伴着客人,谈笑风生。刚开始曹经理在身边的时候,雪儿还是很紧张的,可是不知因为什么原因,当她看到池经理那甜甜的笑容时,好象是吃了一贴镇静剂,心里突然踏实了下来。
“怎么样,这两天山上有生意吗?”看到客人看完房间后,开始跑出房间四处乱转,池经理便站门前的走廊里和韦宁聊起天来。
“没有,”韦宁平静地答道,“这几个人是今年山庄上来的第一批客人。”
“是吗,”池经理冲着韦宁微微一笑,“不过你们别担心,会有客人上来的,这山庄上环境这么美,而且空气也很清新,确实是个休闲的好所在。”
雪儿站在韦宁的身侧,拽着她的胳膊斜倚在韦宁身边。听着韦宁和池经理聊天,心中忽然莫名地升出了羡慕,甚至是嫉妒,雪儿心中这种感觉来得很奇怪,但是她无法遏止。她想插话,可是看到韦宁和池经理聊得很是流畅,她又插不上嘴,雪儿心里有一种很强的渴望:“你怎么不跟我说句话呢,池经理。”
恰在这时,雪儿听到曹经理挥着手在厨房的门口叫她,“田晓雪,你过来一下。”
听到曹经理的叫声,雪儿连忙松开韦宁的手,一路小跑着上楼进厨房去了,原来是曹经理带上来一打账本子要交给她。同曹经理办完交接手续后,雪儿没有再下去,她只站在厨房门前的栏杆边,远远地望着韦宁和池经理聊天,在心里猜测着她们聊天的内容。
吃过中午饭,客人们一个个酒足饭饱地回房间去了。雪儿跟在韦宁后面,按照曹经理的要求,从库房拿出一副麻将送到客人房间去,刚到门口,池经理恰好从房间里出来,看到雪儿拎着麻将。连忙伸出了手。“来,把麻将给我,客人正等着呢。”
说话间,从雪儿手中接过麻将,不知是有意还是无意间手指轻触了一下雪儿的小手指。这让雪儿心里一颤,脸立刻就红了起来。池经理都转身走进房间里了,雪儿还楞在原地,像是走了神。直到韦宁将她推了一把,雪儿才回过神来。
“你怎么了,走吧,现在没事了,我们回房间吧。”韦宁显然并没有注意到雪儿的异样,带头在前面走。
雪儿连忙跟了上去,两人一前一后走回了房间。韦宁躺倒在她的床上,长舒了一口气,“现在好了,‘五步曲’完成了三步,我还带你把下一步的工作熟悉之后,我的任务就完成了。”
说到这里,韦宁突然从床上坐了起来,望着雪儿,“怎么样,我没说错吧,一般客人上来也就是这几步,逛景、吃饭、打牌,还有一个就是K歌。其实也很简单,现在怎么样。你都会了吧。”
“恩,不过你说的还有一个我没经历过呢。”
“是会议吧,这个很少的,一年也难得有两三回,不知道到时候有没有机会教你,如果没有机会就只有靠你自己了,不过届时人有经理指导你怎么做的,你也不用着急。”
说到这里,韦宁一皱眉头,像是忽然想起什么事似的,眼睛直直地望着雪儿,“你上午是怎么了,双手狠命地抓我的胳膊,都将我抓疼了。”
一席话说得雪儿懵头懵脑,她茫然地望着韦宁,“没有啊,我怎么会抓你的胳膊呢。什么时候啊。”
“还没有,就是我们在308房间门口,我和池经理说话的时候,你双手死劲地抓着我,我到现在还疼呢。”
只这一句话,雪儿脸上立刻飞起了红霞,心开始突突地跳个不停,韦宁的话让她想起了刚才的情景,雪儿生怕韦宁窥破她的心思,连忙掩饰道。
“韦姐,你的歌唱得怎么样。”
这一句话好象是触到了韦宁什么心事,她一下子说话的腔调慢了下来,“唱歌……以前还唱歌,现在都好几年没唱了。算了,不说了,我们睡吧,中午休息一会,估计今天晚上会忙得很晚。”
春天的雨,淅淅沥沥地,下起来就没有个停歇。直到晚饭后,天空垂下来的那些轻柔的雨丝仍然没有一个断点,倒是在山风的轻扯下,如银丝般在人们视线里摇曳。这些雨丝仿佛是山神爷抛洒向天空的万千丝线,它们一头紧接住天空,一头被山神爷拽在手中,中间的部分则如晃动的跳绳,在半空中打着回旋。此刻的山神爷显然是有些累了,也想休息,他那伸向天空的手臂慢慢地耷拉了下来,将那万千银丝线扯向地面的同时,也顺带着将天空扯得越来越低,越来越低。不知什么时候,劳累了一天的天空仿佛也不堪飞翔的重负,一下子停了他扇动的翅膀,躺进了大地的怀抱,从而使得天地间没有了界线。人们放眼望去,只觉得四周黑黢黢的一片,大地模糊了他的轮廓。
在这厚重的黑夜里,在碾儿山一个山坳中,海运山庄的多功能厅里,却霓虹闪烁,歌声嘹亮。今天上山来的几个客人,正兴致勃勃地在这里K歌。他们轮番上阵,尽展风流。一会儿美声,余音绕梁;一会儿民族,高亢嘹亮;一会儿通俗,哀婉缠绵。一旁的观众席上,除了今天上来的客人,还有山庄上的员工也都坐在一旁旁听。大家显然都很兴奋,不时爆发出怪异的叫好声。
雪儿不喜欢这种场合,她觉得太闹得慌,她宁愿像靳师傅和韦宁一样,躺在宿舍里听听歌,看看书,哪怕是看电视也行。可是她今天却没有这样的自由。今天她是这里的DJ师,她必须在她岗位上为客人换碟换歌。这使她觉得很是无聊,同时也很无奈。近来也不知怎么了,雪儿常觉得人活着其实很累,大多数的时候,他们都是在做着她们不愿意做的事情。就像现在的雪儿,不光是要忍受违心工作的无奈,还要忍受个别客人那五音不全的噪音污染。
然而这种情绪持续了并没有多大一会,雪儿就被另一种惊喜所淹没。她完全忘了这样一种糟糕的境地,被来到身边的池经理转移了注意力。
“我来放吧,”池经理不知什么时候来到雪儿身边,睁着亮亮的眼睛,带着他那经典的甜甜的微笑说道。
“好啊,好啊,”雪儿兴奋地回答,这是池经理上山后第一次正面和她交谈,雪儿被他那浑厚的男中音迷醉,只顾着傻傻地点起头来。
“我跟他们都很熟的,他们谁唱什么歌我都很清楚,你只要在一边告诉我怎么弄就行。”池经理轻轻地坐在了雪儿的身边,他的身上散发出一种好闻的气息,这让雪儿很紧张。雪儿手脚笨拙地指点着池经理换碟,好几次都碰到池经理的手,每当这时,一种很奇怪的感觉传遍她的全身,让她浑身颤栗。有一次,竟将正在播放的歌碟按停了。这一下让雪儿紧张得不行,不远处的曹经理对此很不满意,三步两步就来到了DJ台。
“田晓雪,你这是怎么搞的?”言辞中满是责备之意。
雪儿惊慌地望着曹经理,一时不知如何应答。这时一旁的池经理帮她解了围。
“没什么事,老曹,是我不小心按错了键,你别怪她。”只这一句话,让曹经理不知如何发作,只好讪讪地离开了DJ台。
“谢谢你,池经理……”曹经理走后,雪儿望着池经理的脸,小心翼翼地说道,心中充满了感激。
“没关系的,这些人都是我社会上的朋友,”池经理浅浅地一笑,“不会有什么事的,还有,你以后不要叫我池经理,我还不是你们经理呢。”
“为什么——”雪儿迟疑的问道,“上次曹经理不是介绍说你是我们山庄上的业务经理吗。这些客人不是你拉上来的业务吗。”雪儿连问了两句,她急切地想知道原因,同时心里有一种不祥的预感。
“这些不是我拉上来的业务,只是上次我上来考察后,觉得这上边很好玩,回去同朋友聊天的时候说了一下,大家觉得不错;再说这里也离宁江市不远,所以凑份子上来玩一下,也好放松放松,算是度个周末,明天我们就下去了。”
听到池经理说到最后一句话,雪儿心里“咯噔”一下,一种强烈的不舍感觉顿时占据了她的思想。“那你今后还来吗?”雪儿几乎是冲口而出。
池经理显然对雪儿说这句话感到有些意外,他停下了手中的事情,转过头来歪着脑袋看了雪儿好一会,忽然轻轻地一笑,“那你觉得我会来吗?”
雪儿茫然地摇了摇头,她觉得她的脸烫得可怕,她不知道如何思考了。现在雪儿心里充满了悔恨,我怎么会问出这样的话来,真是羞死人了。此刻雪儿低下头,恨不得找个地逢钻进去。幸亏四周没有旁人,而其它的人正沉浸在歌手的表演中,四周彩灯掩盖了雪儿的羞涩,让人们看不到她通红的脸。
池经理显然感觉到了雪儿的异样,他轻轻的拍了拍她的肩,“好了,我已经点了二三十首歌了,今天晚上应该是够了,我也去唱几首,你坐一会。”说着就离开了DJ台。
雪儿眼光追随着池经理那高大的背影,在场内巡视了一周,趁人不注意,双手合在脸上,按了按滚烫的脸部,陷入了沉思。
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在曹经理他们上来之前,雪儿心里还是有一些忐忑的,毕竟她从来也没有做过服务这一行,不知道能不能做好。所以刚开始的时候她跟着韦宁亦步亦趋的,不敢离开她分毫。可是等客人上来入住后,雪儿才感觉到事情很是简单,并没有她当初想象的那样复杂。
客人初进山庄时,对山庄上的一切充满了好奇。他们这里看看,那里看看,并不时发出惊呼,惹得被拴在厨房旁边的虎子不停地吠叫。而这个时候,则有主要的客人跟随着雪儿他们去看房间,等客人觉得房间里的环境不错,决定入住的时候,雪儿就和韦宁即时送进茶水,这一服务环节就算是终止了。而且这些上山庄来的客人大多数是来休闲的,心情也比较放松,对服务的要求也就不是那么高,只要在服务当中不出错就行。
韦宁在事前也是这样讲的,做的时候也是这样做的。这次客人上来,韦宁一反常态,显得很是主动,显然她是想给雪儿做一个好的示范。这让雪儿很是感激,她用心地跟在韦宁后面,学习着她的每一个步骤。而且这一次还有一个高级别的“服务员”——曹经理。在雪儿他们服务的时候,他一直没有放手,全程陪护着,将每一批客人带到房间门口,并站在门外,看着韦宁和雪儿将客人安置好,才离开去了厨房。显然他还不是很放心,要对山上服务员全程的每一个工作环节进行监控和检查。
池经理这次上来好象不是作为经理身份上来的,看起来他和这些客人很熟悉。全程陪伴着客人,谈笑风生。刚开始曹经理在身边的时候,雪儿还是很紧张的,可是不知因为什么原因,当她看到池经理那甜甜的笑容时,好象是吃了一贴镇静剂,心里突然踏实了下来。
“怎么样,这两天山上有生意吗?”看到客人看完房间后,开始跑出房间四处乱转,池经理便站门前的走廊里和韦宁聊起天来。
“没有,”韦宁平静地答道,“这几个人是今年山庄上来的第一批客人。”
“是吗,”池经理冲着韦宁微微一笑,“不过你们别担心,会有客人上来的,这山庄上环境这么美,而且空气也很清新,确实是个休闲的好所在。”
雪儿站在韦宁的身侧,拽着她的胳膊斜倚在韦宁身边。听着韦宁和池经理聊天,心中忽然莫名地升出了羡慕,甚至是嫉妒,雪儿心中这种感觉来得很奇怪,但是她无法遏止。她想插话,可是看到韦宁和池经理聊得很是流畅,她又插不上嘴,雪儿心里有一种很强的渴望:“你怎么不跟我说句话呢,池经理。”
恰在这时,雪儿听到曹经理挥着手在厨房的门口叫她,“田晓雪,你过来一下。”
听到曹经理的叫声,雪儿连忙松开韦宁的手,一路小跑着上楼进厨房去了,原来是曹经理带上来一打账本子要交给她。同曹经理办完交接手续后,雪儿没有再下去,她只站在厨房门前的栏杆边,远远地望着韦宁和池经理聊天,在心里猜测着她们聊天的内容。
吃过中午饭,客人们一个个酒足饭饱地回房间去了。雪儿跟在韦宁后面,按照曹经理的要求,从库房拿出一副麻将送到客人房间去,刚到门口,池经理恰好从房间里出来,看到雪儿拎着麻将。连忙伸出了手。“来,把麻将给我,客人正等着呢。”
说话间,从雪儿手中接过麻将,不知是有意还是无意间手指轻触了一下雪儿的小手指。这让雪儿心里一颤,脸立刻就红了起来。池经理都转身走进房间里了,雪儿还楞在原地,像是走了神。直到韦宁将她推了一把,雪儿才回过神来。
“你怎么了,走吧,现在没事了,我们回房间吧。”韦宁显然并没有注意到雪儿的异样,带头在前面走。
雪儿连忙跟了上去,两人一前一后走回了房间。韦宁躺倒在她的床上,长舒了一口气,“现在好了,‘五步曲’完成了三步,我还带你把下一步的工作熟悉之后,我的任务就完成了。”
说到这里,韦宁突然从床上坐了起来,望着雪儿,“怎么样,我没说错吧,一般客人上来也就是这几步,逛景、吃饭、打牌,还有一个就是K歌。其实也很简单,现在怎么样。你都会了吧。”
“恩,不过你说的还有一个我没经历过呢。”
“是会议吧,这个很少的,一年也难得有两三回,不知道到时候有没有机会教你,如果没有机会就只有靠你自己了,不过届时人有经理指导你怎么做的,你也不用着急。”
说到这里,韦宁一皱眉头,像是忽然想起什么事似的,眼睛直直地望着雪儿,“你上午是怎么了,双手狠命地抓我的胳膊,都将我抓疼了。”
一席话说得雪儿懵头懵脑,她茫然地望着韦宁,“没有啊,我怎么会抓你的胳膊呢。什么时候啊。”
“还没有,就是我们在308房间门口,我和池经理说话的时候,你双手死劲地抓着我,我到现在还疼呢。”
只这一句话,雪儿脸上立刻飞起了红霞,心开始突突地跳个不停,韦宁的话让她想起了刚才的情景,雪儿生怕韦宁窥破她的心思,连忙掩饰道。
“韦姐,你的歌唱得怎么样。”
这一句话好象是触到了韦宁什么心事,她一下子说话的腔调慢了下来,“唱歌……以前还唱歌,现在都好几年没唱了。算了,不说了,我们睡吧,中午休息一会,估计今天晚上会忙得很晚。”
春天的雨,淅淅沥沥地,下起来就没有个停歇。直到晚饭后,天空垂下来的那些轻柔的雨丝仍然没有一个断点,倒是在山风的轻扯下,如银丝般在人们视线里摇曳。这些雨丝仿佛是山神爷抛洒向天空的万千丝线,它们一头紧接住天空,一头被山神爷拽在手中,中间的部分则如晃动的跳绳,在半空中打着回旋。此刻的山神爷显然是有些累了,也想休息,他那伸向天空的手臂慢慢地耷拉了下来,将那万千银丝线扯向地面的同时,也顺带着将天空扯得越来越低,越来越低。不知什么时候,劳累了一天的天空仿佛也不堪飞翔的重负,一下子停了他扇动的翅膀,躺进了大地的怀抱,从而使得天地间没有了界线。人们放眼望去,只觉得四周黑黢黢的一片,大地模糊了他的轮廓。
在这厚重的黑夜里,在碾儿山一个山坳中,海运山庄的多功能厅里,却霓虹闪烁,歌声嘹亮。今天上山来的几个客人,正兴致勃勃地在这里K歌。他们轮番上阵,尽展风流。一会儿美声,余音绕梁;一会儿民族,高亢嘹亮;一会儿通俗,哀婉缠绵。一旁的观众席上,除了今天上来的客人,还有山庄上的员工也都坐在一旁旁听。大家显然都很兴奋,不时爆发出怪异的叫好声。
雪儿不喜欢这种场合,她觉得太闹得慌,她宁愿像靳师傅和韦宁一样,躺在宿舍里听听歌,看看书,哪怕是看电视也行。可是她今天却没有这样的自由。今天她是这里的DJ师,她必须在她岗位上为客人换碟换歌。这使她觉得很是无聊,同时也很无奈。近来也不知怎么了,雪儿常觉得人活着其实很累,大多数的时候,他们都是在做着她们不愿意做的事情。就像现在的雪儿,不光是要忍受违心工作的无奈,还要忍受个别客人那五音不全的噪音污染。
然而这种情绪持续了并没有多大一会,雪儿就被另一种惊喜所淹没。她完全忘了这样一种糟糕的境地,被来到身边的池经理转移了注意力。
“我来放吧,”池经理不知什么时候来到雪儿身边,睁着亮亮的眼睛,带着他那经典的甜甜的微笑说道。
“好啊,好啊,”雪儿兴奋地回答,这是池经理上山后第一次正面和她交谈,雪儿被他那浑厚的男中音迷醉,只顾着傻傻地点起头来。
“我跟他们都很熟的,他们谁唱什么歌我都很清楚,你只要在一边告诉我怎么弄就行。”池经理轻轻地坐在了雪儿的身边,他的身上散发出一种好闻的气息,这让雪儿很紧张。雪儿手脚笨拙地指点着池经理换碟,好几次都碰到池经理的手,每当这时,一种很奇怪的感觉传遍她的全身,让她浑身颤栗。有一次,竟将正在播放的歌碟按停了。这一下让雪儿紧张得不行,不远处的曹经理对此很不满意,三步两步就来到了DJ台。
“田晓雪,你这是怎么搞的?”言辞中满是责备之意。
雪儿惊慌地望着曹经理,一时不知如何应答。这时一旁的池经理帮她解了围。
“没什么事,老曹,是我不小心按错了键,你别怪她。”只这一句话,让曹经理不知如何发作,只好讪讪地离开了DJ台。
“谢谢你,池经理……”曹经理走后,雪儿望着池经理的脸,小心翼翼地说道,心中充满了感激。
“没关系的,这些人都是我社会上的朋友,”池经理浅浅地一笑,“不会有什么事的,还有,你以后不要叫我池经理,我还不是你们经理呢。”
“为什么——”雪儿迟疑的问道,“上次曹经理不是介绍说你是我们山庄上的业务经理吗。这些客人不是你拉上来的业务吗。”雪儿连问了两句,她急切地想知道原因,同时心里有一种不祥的预感。
“这些不是我拉上来的业务,只是上次我上来考察后,觉得这上边很好玩,回去同朋友聊天的时候说了一下,大家觉得不错;再说这里也离宁江市不远,所以凑份子上来玩一下,也好放松放松,算是度个周末,明天我们就下去了。”
听到池经理说到最后一句话,雪儿心里“咯噔”一下,一种强烈的不舍感觉顿时占据了她的思想。“那你今后还来吗?”雪儿几乎是冲口而出。
池经理显然对雪儿说这句话感到有些意外,他停下了手中的事情,转过头来歪着脑袋看了雪儿好一会,忽然轻轻地一笑,“那你觉得我会来吗?”
雪儿茫然地摇了摇头,她觉得她的脸烫得可怕,她不知道如何思考了。现在雪儿心里充满了悔恨,我怎么会问出这样的话来,真是羞死人了。此刻雪儿低下头,恨不得找个地逢钻进去。幸亏四周没有旁人,而其它的人正沉浸在歌手的表演中,四周彩灯掩盖了雪儿的羞涩,让人们看不到她通红的脸。
池经理显然感觉到了雪儿的异样,他轻轻的拍了拍她的肩,“好了,我已经点了二三十首歌了,今天晚上应该是够了,我也去唱几首,你坐一会。”说着就离开了DJ台。
雪儿眼光追随着池经理那高大的背影,在场内巡视了一周,趁人不注意,双手合在脸上,按了按滚烫的脸部,陷入了沉思。
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