第3章 政策突变
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幸福的龙小年上班很不顺利,一早上整理完资料,就到开会时间了,银行人不容易啊!
早晨开会的时候,领导宣布了一个通知,通知很长,但核心内容总结下来只有一句:“贷款审核政策调整,原本不需要核访单位的,现在全部需要到客户单位签约核访。”
幸福的时光过去了,腿跑断的时代来临了,以前贷款客户可以来行里,也可以去客户单位,你约到肯德基、星巴克之类的一样可以办理,网络时代嘛!方便快捷!现在政策一变动,办一个客户就要去客户单位一趟核访拍照,要说对客户是反而方便了,但也有很多客户是不喜欢同事知道自己贷款的。
试想一下也就知道了!贷款都是有资金困难,谁没事会跟别人说我要贷款了啊!万一被老板知道了,不定怎么想呢!大多数人都喜欢把自己光鲜的一面展示给周围的亲朋好友。
“我今天买了一个金手镯。”
“我老公给我买了一个钻石戒指。”
“我儿子给我买了银项链,银耳环。”
“我买了一辆什么什么车,多少马力,几个油。”
喜欢装B嘚瑟的占大多数。而主动跟别人说自己赔了多少钱的还真没几个!
不信,问一下身边炒股的股民赚了多少,如果赚了可能会给你说个大概多少,要是赔了多少,基本没人告诉你。说了也大多是假的,掰开被揉碎的心给人看的还真没遇到过。
就像这些贷款的客户其中有一小部分可能是做生意临时周转不灵,或者家里买房装修想贷点,这样还有点实力的客户群体是不介意别人知道贷款的,但对利息低的要求也达到了苛刻的程度。
其他大多数人都是穷的叮当响,贷款创业,也或者别的需求,也有贷款投资炒股的更不会让别人知道。
会议结束后,同事们都很不高兴的聊起天来,抱怨政策太严,龙小年其实早就习惯了银行贷款政策的变动,一年中贷款利率政策都可能因为逾期数据,贷款总额度完成率而做微调,只不过往年的时候大多会把一些逾期率比较高的客户经理严监管,而这次全员都下户核访单位确实有点过了,也可能就是领导脑子一热做出的决定。
有一句话怎么说的:“领导动动嘴,员工跑断腿!多形象啊!但又能怎么办呢?”
龙小年说道。
“你还是小点声吧!别让领导听到了。回头给你穿小鞋,你就难受了。”
一个同事说道。
“算了,估计过一段就好了,麻烦的是今天刚约了一个客户来行里办,估计这会儿人家都在路上了,我靠,我赶紧跟人家说一声吧!”
龙小年说着拿起手机打开微信,给客户发了一个信息。但马上又觉得还是打电话吧,不好好解释一下,怕客户生气不办了。
“您好!张先生嘛?我小龙啊!银行贷款政策临时有点变动,不知道你现在出发了没有啊!”
“已经出发了,什么……快到了……。”龙小年一头汗,觉得很不好意思。同时也对新政策骂了无数个艹泥马。
“那个张哥啊!我们银行刚通知,明确要求下户核访,也就是说要到您单位去办理。”
龙小年怀着忐忑不安的心情说道。
但客户能理解嘛!搁谁身上也难免生气啊!
就听电话那头传来了一句:“你玩我呢!我都快到了,你跟我说这个,你们什么破银行啊!怎么能这么办事?还要单位拍照,拍啥拍,不办了!”
“张哥,你要理解啊!别不办啊!真的很抱歉啊!我这也是刚开完会,可不是遛你玩,我哪里敢啊!政策突然变动,我这也措手不及啊!”
龙小年无奈的听着电话那头传来的嘟嘟嘟的声音,只能一声叹息!
一个客户就这样说不办就不办了。要是所有客户都这样,这个月工资还能拿到提成吗?搞不好就是拿底薪的节奏啊!
接下来的一天,不停的解释,还别说,真有一个客户愿意让去他单位办理。
约的中午12点以后办理,一看手机,都11点了,看客户发的定位,估计到地方刚好中午,也就是说中午饭又不知道什么时候吃了,龙小年马不停蹄的就要往客户单位赶。
没办法,客户就是上帝啊!想想也是啊,中午饭点,客户同事都去吃饭了,趁着中午那点时间办理,免得尴尬。毕竟贷款不是客户工作,不想让老板知道,也不想让同事知道,都是很正常的现象。
当然平时也有那种贷款谁都能知道的客户,但毕竟是少数,大多都不喜欢别人知道自己贷款办信用卡之类的。
甚至还有人不想让家里人知道呢!至于贷款干嘛谁知道呢!你就是问,人家不说,说谎你也不知道,这样的客户一般风险很大,龙小年有这方面的经验。
好多还不了款的逾期客户都是办理的时候不愿意让家里人知道。所以不愿意让家里知道的都不太敢放款,也怕放款后还不上款,家里人知道了来行里闹事!那时候就头疼了。
最离谱的,有男人贷了款去赌博,找小姐之类的。这种人是很可恶的!还不上款家里知道了,就来行里闹事,最后还是要协商解决,拖累家人。实在还不了,给银行造成损失,也是很严重的。扣分罚款,都也是自己的损失。
龙小年做金融也有两三年了,这点觉悟还是有的,尽量做好前期的贷前调查,之所以会让下户核访单位,也是贷前调查的一种,起码确定客户工作情况,也是一种应对风险的保障。
去客户单位办理最怕的就是客户征信情况不行,不批贷。而龙小年就遇到了这种情况,这不,爬山涉水的到客户单位办理完,刚出门不久,就收到信息,拒贷了。
白跑一趟,没吃上饭,交通费也赔了。“钱难挣屎难吃,人生要想得开,放的下。”但你想不开也没办法,还不如看开点不是,至少心里舒坦点。
龙小年的一天啊,一言难尽,千言万语汇成一个字:“累!”两个字:“很累!”三个字:“非常累”四个字:“真他妈累!……”
幸福的龙小年上班很不顺利,一早上整理完资料,就到开会时间了,银行人不容易啊!
早晨开会的时候,领导宣布了一个通知,通知很长,但核心内容总结下来只有一句:“贷款审核政策调整,原本不需要核访单位的,现在全部需要到客户单位签约核访。”
幸福的时光过去了,腿跑断的时代来临了,以前贷款客户可以来行里,也可以去客户单位,你约到肯德基、星巴克之类的一样可以办理,网络时代嘛!方便快捷!现在政策一变动,办一个客户就要去客户单位一趟核访拍照,要说对客户是反而方便了,但也有很多客户是不喜欢同事知道自己贷款的。
试想一下也就知道了!贷款都是有资金困难,谁没事会跟别人说我要贷款了啊!万一被老板知道了,不定怎么想呢!大多数人都喜欢把自己光鲜的一面展示给周围的亲朋好友。
“我今天买了一个金手镯。”
“我老公给我买了一个钻石戒指。”
“我儿子给我买了银项链,银耳环。”
“我买了一辆什么什么车,多少马力,几个油。”
喜欢装B嘚瑟的占大多数。而主动跟别人说自己赔了多少钱的还真没几个!
不信,问一下身边炒股的股民赚了多少,如果赚了可能会给你说个大概多少,要是赔了多少,基本没人告诉你。说了也大多是假的,掰开被揉碎的心给人看的还真没遇到过。
就像这些贷款的客户其中有一小部分可能是做生意临时周转不灵,或者家里买房装修想贷点,这样还有点实力的客户群体是不介意别人知道贷款的,但对利息低的要求也达到了苛刻的程度。
其他大多数人都是穷的叮当响,贷款创业,也或者别的需求,也有贷款投资炒股的更不会让别人知道。
会议结束后,同事们都很不高兴的聊起天来,抱怨政策太严,龙小年其实早就习惯了银行贷款政策的变动,一年中贷款利率政策都可能因为逾期数据,贷款总额度完成率而做微调,只不过往年的时候大多会把一些逾期率比较高的客户经理严监管,而这次全员都下户核访单位确实有点过了,也可能就是领导脑子一热做出的决定。
有一句话怎么说的:“领导动动嘴,员工跑断腿!多形象啊!但又能怎么办呢?”
龙小年说道。
“你还是小点声吧!别让领导听到了。回头给你穿小鞋,你就难受了。”
一个同事说道。
“算了,估计过一段就好了,麻烦的是今天刚约了一个客户来行里办,估计这会儿人家都在路上了,我靠,我赶紧跟人家说一声吧!”
龙小年说着拿起手机打开微信,给客户发了一个信息。但马上又觉得还是打电话吧,不好好解释一下,怕客户生气不办了。
“您好!张先生嘛?我小龙啊!银行贷款政策临时有点变动,不知道你现在出发了没有啊!”
“已经出发了,什么……快到了……。”龙小年一头汗,觉得很不好意思。同时也对新政策骂了无数个艹泥马。
“那个张哥啊!我们银行刚通知,明确要求下户核访,也就是说要到您单位去办理。”
龙小年怀着忐忑不安的心情说道。
但客户能理解嘛!搁谁身上也难免生气啊!
就听电话那头传来了一句:“你玩我呢!我都快到了,你跟我说这个,你们什么破银行啊!怎么能这么办事?还要单位拍照,拍啥拍,不办了!”
“张哥,你要理解啊!别不办啊!真的很抱歉啊!我这也是刚开完会,可不是遛你玩,我哪里敢啊!政策突然变动,我这也措手不及啊!”
龙小年无奈的听着电话那头传来的嘟嘟嘟的声音,只能一声叹息!
一个客户就这样说不办就不办了。要是所有客户都这样,这个月工资还能拿到提成吗?搞不好就是拿底薪的节奏啊!
接下来的一天,不停的解释,还别说,真有一个客户愿意让去他单位办理。
约的中午12点以后办理,一看手机,都11点了,看客户发的定位,估计到地方刚好中午,也就是说中午饭又不知道什么时候吃了,龙小年马不停蹄的就要往客户单位赶。
没办法,客户就是上帝啊!想想也是啊,中午饭点,客户同事都去吃饭了,趁着中午那点时间办理,免得尴尬。毕竟贷款不是客户工作,不想让老板知道,也不想让同事知道,都是很正常的现象。
当然平时也有那种贷款谁都能知道的客户,但毕竟是少数,大多都不喜欢别人知道自己贷款办信用卡之类的。
甚至还有人不想让家里人知道呢!至于贷款干嘛谁知道呢!你就是问,人家不说,说谎你也不知道,这样的客户一般风险很大,龙小年有这方面的经验。
好多还不了款的逾期客户都是办理的时候不愿意让家里人知道。所以不愿意让家里知道的都不太敢放款,也怕放款后还不上款,家里人知道了来行里闹事!那时候就头疼了。
最离谱的,有男人贷了款去赌博,找小姐之类的。这种人是很可恶的!还不上款家里知道了,就来行里闹事,最后还是要协商解决,拖累家人。实在还不了,给银行造成损失,也是很严重的。扣分罚款,都也是自己的损失。
龙小年做金融也有两三年了,这点觉悟还是有的,尽量做好前期的贷前调查,之所以会让下户核访单位,也是贷前调查的一种,起码确定客户工作情况,也是一种应对风险的保障。
去客户单位办理最怕的就是客户征信情况不行,不批贷。而龙小年就遇到了这种情况,这不,爬山涉水的到客户单位办理完,刚出门不久,就收到信息,拒贷了。
白跑一趟,没吃上饭,交通费也赔了。“钱难挣屎难吃,人生要想得开,放的下。”但你想不开也没办法,还不如看开点不是,至少心里舒坦点。
龙小年的一天啊,一言难尽,千言万语汇成一个字:“累!”两个字:“很累!”三个字:“非常累”四个字:“真他妈累!……”