（五十九章）去查个房
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“任寻，昨天有病人到我这反映一些事情，我想问问你情况。”任寻今天上早班，刚到办公室就接到医院行政科蔡主任的电话。
“蔡主任，请问反映的是什么事情？”任寻一头雾水，行医这么多年，他第一次接到病人投诉。
“听说你昨天上午擅用职权为插队的病人诊断，还当场和病人争吵了起来？”
任寻听到这事心里就有数了，“蔡主任，我将事情的来龙去脉详细地给您介绍一下。昨天，我刚下夜班，准备去彩超室和白班的同事交待一下昨天急晚班接诊的情况以及需要照彩超的几位重点病人的病况。这时在去彩超室的楼梯间碰到了晕倒的一位病人，我立刻将她抱至彩超室准备检查，首先声明一下，这位病人有彩超检查单，其次她当时的情况比较危机，打着点滴，处于昏迷状态，所以我第一时间进了彩超室看能不能优先给这位病人看病，然后正在排队的病患提出来不能插队。的确插队是不对的，但事情有轻重缓急，救人要紧。不过当时我已经初查了一下昏倒的病人没什么大碍，因为正值我下班，所以我就脱了工作服，对那些人说我下班了为朋友诊断，事情的经过就是这样。”任寻一口气把事情说完，虽然他不明白那些病人因为什么要投诉他，但他依然觉得自己做得问心无愧！
“事情经过大概一致，其实你这么处理也情有可原，不过你说一句什么话，让那些病人觉得没有被重视，从而引发他们那么气愤？”蔡主任对任寻是十分了解的，但是这些情况他必须要问清楚，不然无法给投诉的人一个满意的答复。
“说了什么？”任寻还真一时想不起来了，他满脑子在回忆昨天和艾晓说过的话。终于，他想起来了：“蔡主任，我是说过一句话，估计是这句话惹恼了投诉的人吧？我说的是‘如果医生下班了把自己的医术也‘下班了’，那恐怕不是什么好事情！”
“嗯，这个，我知道了！你去上班吧。我们会好好处理的！”蔡主任听了任寻这句话，他不再说话了，作为一直看着任寻成长的人来说，他十分了解任寻，这是他会说的话，会做的事！
任寻挂完电话后，满脑子都是昨天的情形，他觉得即便换一个人，当时不是艾晓，他也会这么做，“救死扶伤”这是医生的天职，即便被人不理解，被人投诉，他仍然会坚持这么做。
不知那个艾晓怎么样了？任寻今天的白班是在急诊室坐诊，早上查房也在急诊区域。他查了一下值班表，心内科住院部今天白班在诊医生是他的学生陈医生。他想如果这边查房结束的早，可以去住院部陈医生那里问一下最近的情况。
今早的查房进行的似乎很顺利，任寻所遇的问题也简单，一切进展顺利，处理问题完毕后比平时提前了半个多小时。
“任主任，我有个问题想请教一下……”正当任寻收拾完资料准备前往住院部时，查房时一直跟在他身旁的实习生推门进了办公室。
任寻已经起身准备向门口出去了，看见实习生进门后，不得不退回来坐在了椅子上。按平时习惯，他会让实习生先准备好问题进行分析汇总后，形成具体数据和报告，然后规定一个时间集中进行解答。但是今天这个实习生是他一直来比较看好的苗子，她提出来的问题和建设性的意见往往非常有代表性和可探究性，这在一众实习生里是一个不可多得的人才。
“那你说说你的问题给我听听。”任寻耐下心来听完了这名实习生的问题和建议，的确从她的角度考虑，给平时急诊部门的工作提供了一个可参考的新方向。“是的，你提出来的问题和方向，我和部门几位同事之前考虑过，但你这个还有一些方面可以更优化一下，这样吧，你赶紧将这个想法做一份书面的报告给我，尽可能地以数据和实例说话，我们另外再安排一个时间叫上其他人员好好讨论一下！”“好的，任主任，我这就去办！”
实习生走后，任寻看了一下时间，离坐诊只剩下不到一刻钟了，如果现在去住院部找陈医生了解情况估计有点赶，不过任寻此刻考虑的不是时间问题，在他脑子里想的都是怎么可以更快到住院部。“跑过去，应该只要两分钟，和陈医生到病房实地查看一下大概十分钟可以了，回来正好赶上坐诊时间。”只是这么一想，任寻便开始飞奔了起来。
于是从急诊科到住院部这一路上，人们看见任寻在不断奔跑，大长腿奔跑的幅度和频率都非常大，身穿白大褂这么飞奔着倒十分引人注目。
“这任主任是怎么了？跑这么快？出什么事了？他去住院部干嘛？”
路上，看到任医生这么奔跑的人也没来得及跟他打招呼，大家只是相互看着，来回询问，没几个人知道任寻这是去干嘛？一路上只留下那些爱猎奇的女护士和实习生相互打听求证的画面。
“陈……医生，你没去……住院部……查房吗？”正准备去住院部查房的陈医生看见任寻站在办公室门口，略喘粗气地问着话，显得有点吃惊。“你怎么啦？任主任？”“哦，没事……我刚才走楼梯……帮人搬了一下东西。”
“呃，你还是那么热心……我马上就要去查房了，任主任你是说要问问我最近住院部的情况对吗？要不我们边走边说？”陈医生看着任寻，心想虽然平时这种情况很少出现，但她认为任医生真的是很负责任，对每一位经他教导的学生都是不遗余力的帮助提高，所以这次跟他一起查房应该是对自己的一次督查和指导。
“对对，边走边聊，走吧……”任寻说着便急忙跨出了办公室。
“任寻，昨天有病人到我这反映一些事情，我想问问你情况。”任寻今天上早班，刚到办公室就接到医院行政科蔡主任的电话。
“蔡主任，请问反映的是什么事情？”任寻一头雾水，行医这么多年，他第一次接到病人投诉。
“听说你昨天上午擅用职权为插队的病人诊断，还当场和病人争吵了起来？”
任寻听到这事心里就有数了，“蔡主任，我将事情的来龙去脉详细地给您介绍一下。昨天，我刚下夜班，准备去彩超室和白班的同事交待一下昨天急晚班接诊的情况以及需要照彩超的几位重点病人的病况。这时在去彩超室的楼梯间碰到了晕倒的一位病人，我立刻将她抱至彩超室准备检查，首先声明一下，这位病人有彩超检查单，其次她当时的情况比较危机，打着点滴，处于昏迷状态，所以我第一时间进了彩超室看能不能优先给这位病人看病，然后正在排队的病患提出来不能插队。的确插队是不对的，但事情有轻重缓急，救人要紧。不过当时我已经初查了一下昏倒的病人没什么大碍，因为正值我下班，所以我就脱了工作服，对那些人说我下班了为朋友诊断，事情的经过就是这样。”任寻一口气把事情说完，虽然他不明白那些病人因为什么要投诉他，但他依然觉得自己做得问心无愧！
“事情经过大概一致，其实你这么处理也情有可原，不过你说一句什么话，让那些病人觉得没有被重视，从而引发他们那么气愤？”蔡主任对任寻是十分了解的，但是这些情况他必须要问清楚，不然无法给投诉的人一个满意的答复。
“说了什么？”任寻还真一时想不起来了，他满脑子在回忆昨天和艾晓说过的话。终于，他想起来了：“蔡主任，我是说过一句话，估计是这句话惹恼了投诉的人吧？我说的是‘如果医生下班了把自己的医术也‘下班了’，那恐怕不是什么好事情！”
“嗯，这个，我知道了！你去上班吧。我们会好好处理的！”蔡主任听了任寻这句话，他不再说话了，作为一直看着任寻成长的人来说，他十分了解任寻，这是他会说的话，会做的事！
任寻挂完电话后，满脑子都是昨天的情形，他觉得即便换一个人，当时不是艾晓，他也会这么做，“救死扶伤”这是医生的天职，即便被人不理解，被人投诉，他仍然会坚持这么做。
不知那个艾晓怎么样了？任寻今天的白班是在急诊室坐诊，早上查房也在急诊区域。他查了一下值班表，心内科住院部今天白班在诊医生是他的学生陈医生。他想如果这边查房结束的早，可以去住院部陈医生那里问一下最近的情况。
今早的查房进行的似乎很顺利，任寻所遇的问题也简单，一切进展顺利，处理问题完毕后比平时提前了半个多小时。
“任主任，我有个问题想请教一下……”正当任寻收拾完资料准备前往住院部时，查房时一直跟在他身旁的实习生推门进了办公室。
任寻已经起身准备向门口出去了，看见实习生进门后，不得不退回来坐在了椅子上。按平时习惯，他会让实习生先准备好问题进行分析汇总后，形成具体数据和报告，然后规定一个时间集中进行解答。但是今天这个实习生是他一直来比较看好的苗子，她提出来的问题和建设性的意见往往非常有代表性和可探究性，这在一众实习生里是一个不可多得的人才。
“那你说说你的问题给我听听。”任寻耐下心来听完了这名实习生的问题和建议，的确从她的角度考虑，给平时急诊部门的工作提供了一个可参考的新方向。“是的，你提出来的问题和方向，我和部门几位同事之前考虑过，但你这个还有一些方面可以更优化一下，这样吧，你赶紧将这个想法做一份书面的报告给我，尽可能地以数据和实例说话，我们另外再安排一个时间叫上其他人员好好讨论一下！”“好的，任主任，我这就去办！”
实习生走后，任寻看了一下时间，离坐诊只剩下不到一刻钟了，如果现在去住院部找陈医生了解情况估计有点赶，不过任寻此刻考虑的不是时间问题，在他脑子里想的都是怎么可以更快到住院部。“跑过去，应该只要两分钟，和陈医生到病房实地查看一下大概十分钟可以了，回来正好赶上坐诊时间。”只是这么一想，任寻便开始飞奔了起来。
于是从急诊科到住院部这一路上，人们看见任寻在不断奔跑，大长腿奔跑的幅度和频率都非常大，身穿白大褂这么飞奔着倒十分引人注目。
“这任主任是怎么了？跑这么快？出什么事了？他去住院部干嘛？”
路上，看到任医生这么奔跑的人也没来得及跟他打招呼，大家只是相互看着，来回询问，没几个人知道任寻这是去干嘛？一路上只留下那些爱猎奇的女护士和实习生相互打听求证的画面。
“陈……医生，你没去……住院部……查房吗？”正准备去住院部查房的陈医生看见任寻站在办公室门口，略喘粗气地问着话，显得有点吃惊。“你怎么啦？任主任？”“哦，没事……我刚才走楼梯……帮人搬了一下东西。”
“呃，你还是那么热心……我马上就要去查房了，任主任你是说要问问我最近住院部的情况对吗？要不我们边走边说？”陈医生看着任寻，心想虽然平时这种情况很少出现，但她认为任医生真的是很负责任，对每一位经他教导的学生都是不遗余力的帮助提高，所以这次跟他一起查房应该是对自己的一次督查和指导。
“对对，边走边聊，走吧……”任寻说着便急忙跨出了办公室。