第三十六章
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上面说过,那天面试的接线员是个十九岁的小姑娘,家是唐山的,来昆明打工,叫白灵,日后我们都叫她小白。她并不漂亮,废话,接线员有多少漂亮的。她声音也没那么温柔,还带着一股唐山味,只是当时来应聘接线员的只有两个人,她和一个完全不会说普通话的。
小白紧张地盯着电话,李海南笑了:“小白,不用那么紧张。”
“李总,我这不是在回忆接起电话我该说什么吗?从前也没干过,我怕电话真来了出乱子。”小白笑道。
李海南乐了:“那你给我说说,如果现在电话响,你要说什么?”
小白假装手里有个话筒,认真地说:“您好,晚安代驾,很高兴为您服务。然后等他说话,他一说完,我就说,请您告诉我您准确的位置,我们会以最快的速度赶到,为您提供最好的服务。”
李海南鼓鼓掌,小白不好意思地笑笑。
三个全职的驾驶员坐在沙发上你看我我看你,不知谁带了一本《读者文摘》,被他们撕做三份,互相换着打法时间。他们三个上班时间主要是从晚上七点到凌成四点,四点以后至次日十二点有一人换班,十二点到晚上七点有两人换班,选的一批兼职司机各有各的空间时间,还有两个暂时没工作,随叫随到的。
李海南伸过酒瓶和我碰了碰,说:“我们现在差得还远呢,管理,规范什么的都别提,就单说这几个司机的素质我都担忧,但是,摸着石头过河,总比站在对岸强。”
叮铃铃、叮铃铃、叮铃铃。电话响了!
小白迅速提起电话:“您好,晚安代驾,很高兴为您服务。恩,先生,您说下您的地址,以及车牌号码,我们马上过来。见到我们的代驾员,请您给公司回拨电话以核实。”
这些词都是李海南写给小白参考的,她背得一字不漏。
小白在笔记本上写下了地址,挂了电话激动地说:“来了来了!锦江大酒店。”
三个驾驶员腾地站起来,李海南把车钥匙丢给李平,说:“你把张兆龙送到那里再回来。”
就是这样,在今天看来既愚蠢又好笑,我们以为事业即将一马平川,鹏程万里,我们以为以后这个座机会经常占线,小白肯定每天说话说到嘴抽筋,我们以为……我们一厢情愿的把未来以为得太美好太美好。
张兆龙走了。
一小时。
两小时。
途中电话再也没响过
张兆龙把那个客人从锦江酒店送到菠萝村,拿到了160块,李平又耗时两个小时把他接回来,他把钱放在桌子上,笑道:“这钱好挣啊,老板。”
李海南笑笑:“好挣吗?我怎么不觉得。”
兼职的四个大学生兴高采烈的回来,说广告全都发出去了,李海南问锦江酒店的那个活是谁接到的。前面问代驾公司是干嘛的黑框眼镜站出来说:“老板,是我接到的。”
小白看着电话,已经差不多要睡着了,我们再也没接到一个电话,那天晚上,大家都睡在公司里,桌上地上沙发上,处处是人。
我靠在沙发上,惆怅万千,无心睡眠,李海南睡得像猪一样,我在公司里转来转去,忽然感到了自己的悲哀,就为了一个毫无计划的空想,我居然把手里的几万块钱都全部砸进去。当你开始怀疑自己理想的时候,才能看出它有多么不切实际。
首先,我没有想过管理,我不可能二十四小时呆在公司里,就算我那么做,也没用,我无法有清晰的思路来运转这个公司。第二,除了几个简单的表格打字软件,我不会使用任何管理类的软件。第三,我们计时收费,居然连个计时器都没有。
我如梦惊醒,再这样下去,肯定会出事的,客户车里东西要是丢了怎么办?客户撒酒疯把我们的驾驶员打了怎么办,我们居然连个合同都没有。
抽着烟,李海南摇摇晃晃站起来要去上厕所,他方便完回来准备接着睡,我忧心冲冲地跑过去问他我们是不是要破产了。
他睡眼惺忪地回答我:“不会。”
我把我的顾虑跟他说了一次,李海南说:“殷凡也快结婚了,我们这几天都准备准备,你手上大概也没钱了吧?”
“我还有几千。”仔细算一算,确实没钱了。
李海南说:“我明天转一万给你,殷凡那里我们每人送三千吧,要不你送的多我送得少也不合适……”
“你是不是又喝醉了,现在说的是公司的事。”我打断他道。
李海南从沙发做起来,用手擦了擦脸:“我们两个就不是做这个得料,明天我带你去三顾茅庐,请诸葛亮出山来给我们管理。你别着急,本来我也想过我们会应付不过来,只是想先营业,看看缺什么,现在发现缺得太多了。首先,我们起码要统一服装吧,你看看我们手下这些人的打扮,这像是代驾员吗?”
我摇摇头:“不像。”
“你刚才说的合同的事,我们肯定是拟不出来的,还是得找人,月薪多少没关系,只要他能让公司起步,上了正轨就可以辞。”李海南幻想着,肯定能有一个救世主出现。
“我们得再从里面投多少钱啊?我感觉真像个无底洞。再者说,上哪去见诸葛亮,你认识?”怀疑李海南,已经成为了我多年和他对话的习惯。
李海南说:“只要酒后驾车处理政策不变,只要我们先把牌子打出去。你放心,投多少钱都是能收回来的。诸葛亮我还真认识一个,明天我带你去见见他。”
我清晰地记得那晚我做了一个非常单调的梦,一直梦到我隔着铁笼子,给一只狗熊喂食,那狗熊张着血盆大口,牙比野象的还长。
第二天,我跟几个驾驶员和小白说我和李海南要去北京的代驾公司考察。小白很淳朴地说:“老板,你们去吧,生意交给我们。”
我笑道:“不用了,让你们带薪休养几天。什么时候上班,另行通知。”
三个驾驶员面面相觑,我猜他们肯定想我和李海南要跑了,我安慰他们道:“顺便给你们订身工作服。闲着这几天多看看昆明地图,要看到比出租车司机还熟。”
驾驶员走后,小白给其余的司机都去了电话,通知他们带薪休假的事情。我猜,晚安代驾一定是中国迄今为止开业第一天就放假的公司。
上面说过,那天面试的接线员是个十九岁的小姑娘,家是唐山的,来昆明打工,叫白灵,日后我们都叫她小白。她并不漂亮,废话,接线员有多少漂亮的。她声音也没那么温柔,还带着一股唐山味,只是当时来应聘接线员的只有两个人,她和一个完全不会说普通话的。
小白紧张地盯着电话,李海南笑了:“小白,不用那么紧张。”
“李总,我这不是在回忆接起电话我该说什么吗?从前也没干过,我怕电话真来了出乱子。”小白笑道。
李海南乐了:“那你给我说说,如果现在电话响,你要说什么?”
小白假装手里有个话筒,认真地说:“您好,晚安代驾,很高兴为您服务。然后等他说话,他一说完,我就说,请您告诉我您准确的位置,我们会以最快的速度赶到,为您提供最好的服务。”
李海南鼓鼓掌,小白不好意思地笑笑。
三个全职的驾驶员坐在沙发上你看我我看你,不知谁带了一本《读者文摘》,被他们撕做三份,互相换着打法时间。他们三个上班时间主要是从晚上七点到凌成四点,四点以后至次日十二点有一人换班,十二点到晚上七点有两人换班,选的一批兼职司机各有各的空间时间,还有两个暂时没工作,随叫随到的。
李海南伸过酒瓶和我碰了碰,说:“我们现在差得还远呢,管理,规范什么的都别提,就单说这几个司机的素质我都担忧,但是,摸着石头过河,总比站在对岸强。”
叮铃铃、叮铃铃、叮铃铃。电话响了!
小白迅速提起电话:“您好,晚安代驾,很高兴为您服务。恩,先生,您说下您的地址,以及车牌号码,我们马上过来。见到我们的代驾员,请您给公司回拨电话以核实。”
这些词都是李海南写给小白参考的,她背得一字不漏。
小白在笔记本上写下了地址,挂了电话激动地说:“来了来了!锦江大酒店。”
三个驾驶员腾地站起来,李海南把车钥匙丢给李平,说:“你把张兆龙送到那里再回来。”
就是这样,在今天看来既愚蠢又好笑,我们以为事业即将一马平川,鹏程万里,我们以为以后这个座机会经常占线,小白肯定每天说话说到嘴抽筋,我们以为……我们一厢情愿的把未来以为得太美好太美好。
张兆龙走了。
一小时。
两小时。
途中电话再也没响过
张兆龙把那个客人从锦江酒店送到菠萝村,拿到了160块,李平又耗时两个小时把他接回来,他把钱放在桌子上,笑道:“这钱好挣啊,老板。”
李海南笑笑:“好挣吗?我怎么不觉得。”
兼职的四个大学生兴高采烈的回来,说广告全都发出去了,李海南问锦江酒店的那个活是谁接到的。前面问代驾公司是干嘛的黑框眼镜站出来说:“老板,是我接到的。”
小白看着电话,已经差不多要睡着了,我们再也没接到一个电话,那天晚上,大家都睡在公司里,桌上地上沙发上,处处是人。
我靠在沙发上,惆怅万千,无心睡眠,李海南睡得像猪一样,我在公司里转来转去,忽然感到了自己的悲哀,就为了一个毫无计划的空想,我居然把手里的几万块钱都全部砸进去。当你开始怀疑自己理想的时候,才能看出它有多么不切实际。
首先,我没有想过管理,我不可能二十四小时呆在公司里,就算我那么做,也没用,我无法有清晰的思路来运转这个公司。第二,除了几个简单的表格打字软件,我不会使用任何管理类的软件。第三,我们计时收费,居然连个计时器都没有。
我如梦惊醒,再这样下去,肯定会出事的,客户车里东西要是丢了怎么办?客户撒酒疯把我们的驾驶员打了怎么办,我们居然连个合同都没有。
抽着烟,李海南摇摇晃晃站起来要去上厕所,他方便完回来准备接着睡,我忧心冲冲地跑过去问他我们是不是要破产了。
他睡眼惺忪地回答我:“不会。”
我把我的顾虑跟他说了一次,李海南说:“殷凡也快结婚了,我们这几天都准备准备,你手上大概也没钱了吧?”
“我还有几千。”仔细算一算,确实没钱了。
李海南说:“我明天转一万给你,殷凡那里我们每人送三千吧,要不你送的多我送得少也不合适……”
“你是不是又喝醉了,现在说的是公司的事。”我打断他道。
李海南从沙发做起来,用手擦了擦脸:“我们两个就不是做这个得料,明天我带你去三顾茅庐,请诸葛亮出山来给我们管理。你别着急,本来我也想过我们会应付不过来,只是想先营业,看看缺什么,现在发现缺得太多了。首先,我们起码要统一服装吧,你看看我们手下这些人的打扮,这像是代驾员吗?”
我摇摇头:“不像。”
“你刚才说的合同的事,我们肯定是拟不出来的,还是得找人,月薪多少没关系,只要他能让公司起步,上了正轨就可以辞。”李海南幻想着,肯定能有一个救世主出现。
“我们得再从里面投多少钱啊?我感觉真像个无底洞。再者说,上哪去见诸葛亮,你认识?”怀疑李海南,已经成为了我多年和他对话的习惯。
李海南说:“只要酒后驾车处理政策不变,只要我们先把牌子打出去。你放心,投多少钱都是能收回来的。诸葛亮我还真认识一个,明天我带你去见见他。”
我清晰地记得那晚我做了一个非常单调的梦,一直梦到我隔着铁笼子,给一只狗熊喂食,那狗熊张着血盆大口,牙比野象的还长。
第二天,我跟几个驾驶员和小白说我和李海南要去北京的代驾公司考察。小白很淳朴地说:“老板,你们去吧,生意交给我们。”
我笑道:“不用了,让你们带薪休养几天。什么时候上班,另行通知。”
三个驾驶员面面相觑,我猜他们肯定想我和李海南要跑了,我安慰他们道:“顺便给你们订身工作服。闲着这几天多看看昆明地图,要看到比出租车司机还熟。”
驾驶员走后,小白给其余的司机都去了电话,通知他们带薪休假的事情。我猜,晚安代驾一定是中国迄今为止开业第一天就放假的公司。